L’ère du numérique a complètement transformé le paysage des affaires et les entreprises, quelle que soit leur taille, sont maintenant confrontées à des défis et opportunités liés aux nouvelles technologies. Dans ce contexte, un acteur se distingue de par la qualité de ses prestations et son expertise sur plusieurs domaines : ITS Group.
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Qui est ITS Group ?
Fondée en 1997, ITS Group est une entreprise spécialisée dans le développement, l’intégration et la gestion des infrastructures IT, notamment autour des domaines tels que le cloud computing, la mobilité ou encore les services managés. Grâce à une expérience solide forgée depuis plus de deux décennies, ITS Group s’est imposée comme un partenaire de choix pour accompagner les entreprises dans leur transition numérique et les aider à tirer pleinement parti des potentialités offertes par celle-ci.
Quels services propose ITS Group ?
Le portefeuille de services proposés par ITS Group se décline en plusieurs axes majeurs visant à répondre aux différentes problématiques et besoins des entreprises en matière d’infrastructures IT :
- Conseil et accompagnement : Afin de mieux appréhender les enjeux et objectifs spécifiques à chaque entreprise, ITS Group propose des services de conseil visant à élaborer une stratégie IT adaptée et cohérente en fonction de chaque contexte. L’entreprise s’appuie sur ses compétences internes et celles de partenaires externes pour proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.
- Intégration de solutions : ITS Group propose également des services d’intégration de solutions, visant à mettre en place et configurer les infrastructures IT conformément aux exigences techniques et fonctionnelles définies préalablement lors de la phase de conseil. Cela inclut notamment l’installation et le paramétrage de matériels, logiciels et applications, ainsi que la migration et consolidation des données si nécessaire.
- Gestion des infrastructures : Pour assurer un fonctionnement optimal des infrastructures IT, ITS Group offre des services de gestion allant de l’administration quotidienne des systèmes à l’analyse et l’amélioration continue des performances de ceux-ci. Ceci permet d’assurer une optimisation de la disponibilité et l’évolutivité des ressources informatiques.
- Maintenance et support : Enfin, ITS Group met à disposition de ses clients des services de maintenance et de support technique, afin de garantir une réactivité maximale en cas de problèmes ou d’incidents affectant leurs infrastructures IT. De plus, l’entreprise propose des formations pour accompagner les employés des entreprises clientes dans l’utilisation optimale des outils mis en place.
La philosophie de l’entreprise : proximité, expertise et innovation
Pour se démarquer autant auprès de ses clients historiques que nouveaux, ITS Group mise sur trois piliers qui dictent l’ensemble de ses activités :
Proximité
L’entreprise prend à cœur d’offrir des prestations sur-mesure et adaptées à chaque entreprise, en étant à leur écoute et en les accompagnant dans leurs réflexions stratégiques. En ce sens, ITS Group vise à développer un partenariat durable avec ses clients, basé sur la confiance et le respect mutuel.
Expertise
Fort de son expérience et de sa connaissance approfondie des diverses technologies présentes sur le marché, ITS Group est capable de proposer des solutions innovantes et performantes pour répondre aux problématiques IT rencontrées par les entreprises. Cette expertise permet également à l’entreprise de rester au fait des dernières tendances et innovations du domaine informatique, afin de toujours offrir des prestations en phase avec les enjeux contemporains.
Innovation
Fidèle à ses engagements en termes d’expertise, ITS Group accorde une place importante à l’innovation et à la recherche de nouvelles idées et méthodes pour améliorer continuellement ses services. L’entreprise travaille ainsi en étroite collaboration avec différents acteurs spécialisés dans les domaines tels que le cloud computing, la sécurité informatique ou encore l’analyse de données, afin de les intégrer dans ses solutions et ainsi créer de la valeur ajoutée pour ses clients.
Des certifications et labels attestant l’excellence de ses services
Au fil des années, ITS Group s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ses prestations, en obtenant des certifications et labels attestant de la qualité de celles-ci :
- ISO 9001 : Cette certification internationale, délivrée par l’organisme AFNOR, atteste du respect par l’entreprise de la norme ISO 9001 relative à la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ).
- ISO 27001 : Egalement délivrée par l’AFNOR, cette certification garantit la conformité d’ITS Group avec la norme ISO 27001, qui concerne le système de management de la sécurité de l’information (SMSI). Cela témoigne de la maîtrise par l’entreprise des règles et bonnes pratiques en matière de protection des données confidentielles hébergées ou transitant par ses infrastructures.
- Membre de France Datacenter : En rejoignant l’association France Datacenter, ITS Group manifeste son engagement pour développer et promouvoir un secteur du datacenter français performant, écologique et concurrentiel au niveau international.
En somme, ITS Group est une entreprise reconnue pour la qualité de ses prestations et son expertise dans les différents domaines liés aux infrastructures IT. Sa philosophie basée sur la proximité, l’expertise et l’innovation lui permettent de répondre efficacement aux besoins des entreprises désireuses de s’appuyer sur les nouvelles technologies pour tirer profit de leurs potentialités.
